Política de Privacidade
Última atualização: 25 de setembro de 2026
Em resumo: pedimos seu nome e seu WhatsApp para responder a um pedido de orçamento ou de visita — e é só para isso que usamos esses dados. Não vendemos sua informação, não fazemos mala direta e não passamos seus contatos para buffets, fotógrafos ou qualquer outro fornecedor.
A página inicial usa cookies do Google Analytics e do Google Ads para medir o desempenho do site e dos nossos anúncios — e só para isso. Eles ficam ativos por padrão, e a faixa que aparece na primeira visita tem um botão "Recusar": se você clicar nele, o site funciona igual, os cookies de medição são apagados e nada mais é gravado no seu dispositivo. O Google passa a receber apenas a contagem anônima de que uma ação aconteceu, sem nada que possa ser ligado a você. A seção 4 explica em detalhe.
Para acessar, corrigir ou apagar seus dados, chame no WhatsApp (11) 98962-7240.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), é:
- Sítio Manacás — CNPJ 15.434.382/0001-39
- Avenida Lago Superior, SN, Bairro Machadinho — Jarinu / SP, CEP 13242-500
- Canal de atendimento e de privacidade: WhatsApp (11) 98962-7240
Somos uma operação familiar e pequena: o mesmo WhatsApp que responde sobre datas e valores é o canal para qualquer pedido relacionado a dados pessoais. Não há intermediários.
2. Que dados coletamos
2.1. Dados que você nos envia
Somente quando você preenche um dos formulários do site (simulador de valores ou agendamento de visita):
- Identificação e contato: nome e número de WhatsApp. Não pedimos e-mail em nenhum formulário do site: o retorno é sempre pelo WhatsApp, e o que não é necessário não é coletado.
- Dados do evento: tipo de evento, número estimado de convidados, data pretendida, período da visita, finalidade da visita e o valor estimado que o simulador calculou, junto com o resumo das opções escolhidas.
- Mensagem livre: qualquer informação adicional que você decida escrever.
Se você preferir falar direto pelo WhatsApp, sem formulário, tratamos apenas o que você mesmo enviar na conversa.
2.2. Contato preenchido e não enviado
Esta seção existe para descrever uma situação em que guardamos o seu contato sem que você tenha apertado um botão de envio, e preferimos dizer isso com clareza a deixar você descobrir depois.
No simulador de valores da página inicial, se você preencher nome e número de WhatsApp e sair da página sem enviar o formulário, guardamos esse contato junto com as opções que você escolheu na simulação e o valor estimado, do mesmo modo que faríamos com um pedido enviado. O aviso ao pé do simulador diz isso na tela, antes de você digitar.
- Para quê: para podermos retomar o assunto com você — confirmar a data, explicar o que está incluso, convidar para uma visita ou simplesmente entender se o valor não fechou. Data é recurso que acaba, e a maioria das desistências no simulador é dúvida, não um "não".
- Quando isso não acontece: se você não preencheu nome e WhatsApp, nada é guardado no nosso servidor — nem contato, nem simulação. A simulação em branco de contato fica só no seu navegador, conforme a seção 4.1.
- Como impedir ou desfazer: peça pelo WhatsApp (11) 98962-7240 e apagamos na hora, sem justificar nada. Você pode se opor a esse uso, e basta dizer.
- O que não fazemos com isso: não enviamos mala direta, não repassamos o seu contato a fornecedores, não vendemos nada e não usamos esse contato para publicidade em outros sites. Quem fala com você é o sítio, sobre a sua simulação.
2.3. Dados coletados automaticamente
Enquanto você navega na página inicial, tratamos os dados abaixo, a menos que você tenha clicado em "Recusar" na faixa de cookies. Se recusou, nada disso é coletado: o que sai do site é apenas a contagem anônima descrita na seção 4, que não contém nenhum destes itens.
- Uso do site: páginas e seções visualizadas, profundidade de rolagem, cliques em botões de WhatsApp, Instagram e Airbnb, e envios de formulário.
- Dados técnicos: tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, idioma e localização aproximada (em nível de cidade/região), fornecidos pelo Google Analytics.
- Origem da visita: de onde você chegou ao site — buscador, anúncio, rede social ou link direto — incluindo os identificadores de clique de anúncio do Google (
gclid,wbraid,gbraid) e os parâmetros de campanha (utm_source,utm_medium,utm_campaign,utm_term,utm_content) presentes no endereço pelo qual você entrou.
Quando você envia um formulário, esses identificadores de origem seguem junto, acompanhados de um código interno do contato e da data e hora do envio. Eles servem para sabermos qual anúncio ou busca trouxe cada pedido de orçamento — ou seja, para não gastarmos dinheiro em campanhas que não funcionam. Não usamos esses identificadores para montar perfil de comportamento nem para publicidade direcionada a você em outros sites.
2.4. O que não coletamos
Não pedimos e-mail, CPF, RG, dados bancários, cartão de crédito ou qualquer dado sensível pelo site. Documentos e dados de pagamento, quando necessários, são tratados fora do site, na fase de contrato. Também não há área de login, cadastro ou senha.
3. Para que usamos e com que base legal
| Finalidade | Dados usados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu pedido de orçamento, de disponibilidade de data ou de visita agendada | Nome, WhatsApp, dados do evento | Procedimentos preliminares de contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Retomar o assunto com quem preencheu nome e WhatsApp no simulador e saiu sem enviar (seção 2.2) | Nome, WhatsApp e as opções da simulação | Legítimo interesse em atender um interesse manifestado (art. 7º, IX) — com direito de oposição a qualquer momento |
| Executar o contrato de locação, quando ele acontece | Dados de contato e do evento | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Guardar registros fiscais e contábeis do evento contratado | Dados de identificação e do contrato | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Medir o desempenho do site e das campanhas de anúncios | Dados de uso, dados técnicos, origem da visita | Legítimo interesse em saber quais anúncios trazem pedidos de orçamento (art. 7º, IX) — com direito de oposição pelo botão "Recusar" da faixa ou pela seção 4.3 |
| Informar ao Google que um clique em anúncio virou um pedido de orçamento ou um contrato assinado | Identificador de clique e, quando necessário, nome ou telefone transformados em código irreversível | Legítimo interesse (art. 7º, IX) — com direito de oposição, nas mesmas condições da linha acima |
| Contar de forma anônima que uma ação aconteceu, quando você recusou os cookies | Nenhum dado pessoal — apenas a contagem do evento, sem cookie e sem identificador | Fora do alcance da LGPD, que trata de dado pessoal (art. 5º, I) |
| Evitar envios automatizados e spam nos formulários | Campo oculto de verificação e dados do envio | Legítimo interesse em segurança (art. 7º, IX) |
Não tomamos nenhuma decisão automatizada sobre você. O valor que o simulador mostra é uma estimativa calculada no seu próprio navegador, e toda proposta é revisada e enviada por uma pessoa.
4. Cookies, consentimento e medição
O Sítio Manacás é um negócio pequeno, e usa a medição do Google apenas para saber quais anúncios e buscas trazem pedidos de orçamento e eventos fechados — sem montar perfil de ninguém e sem vender ou repassar dados. Por isso, com base no legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX), os cookies do Google Analytics e do Google Ads ficam ativos por padrão na página inicial.
Na sua primeira visita aparece uma faixa no rodapé da página inicial avisando disso, com dois botões: "Ok, entendi" e "Recusar". Enquanto você não responde, a medição funciona normalmente. Se você clicar em "Recusar", o site passa a usar o modo de consentimento do Google (Consent Mode v2) com tudo negado: os cookies do Google já gravados pelo site são apagados, nenhum cookie novo de publicidade ou de análise é gravado, nada é lido do seu dispositivo e os identificadores de clique são removidos das requisições enviadas ao Google. A escolha vale para as próximas visitas também.
O que ainda acontece depois de recusar, e por que contamos isso aqui: com tudo negado, a tag do Google continua enviando ao Google uma contagem anônima de que uma ação aconteceu na página — por exemplo, que alguém clicou em um botão de WhatsApp. É o chamado "ping sem cookies": ele não grava nem lê cookie, não carrega o identificador do clique no anúncio, não carrega nome, telefone ou qualquer código derivado deles, e não permite reconhecer você agora nem em uma próxima visita. Serve só para sabermos quantas pessoas tomam cada ação, sem saber quem. Como não há dado pessoal envolvido, esse envio não depende de autorização — e é justamente por isso que ele é a única coisa que sobra quando você recusa.
4.1. O que é usado em cada escolha
| Recurso | Para que serve | Desligado se você recusar? | Validade |
|---|---|---|---|
sitio_consentimento (armazenamento local) |
Lembrar a sua escolha para não perguntar de novo a cada visita | Não — é o registro da própria escolha (só é gravado quando você clica em um dos botões da faixa) | Até você limpar os dados do navegador ou usar o botão abaixo |
sitio_simulacao (armazenamento local) |
Lembrar as escolhas que você fez no simulador — tipo de evento, número de convidados, data pretendida e uso no dia seguinte — para oferecer a simulação de volta se você voltar ao site, em vez de um formulário em branco. Nome e telefone não são gravados aqui. O conteúdo desta chave sai do seu navegador em dois casos, e só neles: quando você envia um formulário, e quando você tinha preenchido nome e WhatsApp e saiu sem enviar (seção 2.2) | Não — são as suas próprias escolhas, guardadas só no seu dispositivo, sem medição e sem terceiros. Você pode apagá-las pelo botão abaixo | 30 dias, ou até você usar o botão abaixo |
sitio_clique_pago (armazenamento local) |
Guardar o identificador de clique do anúncio pelo qual você chegou, para que ele acompanhe um formulário enviado dias depois | Sim — é apagado na hora | 90 dias |
Cookies do Google Analytics 4 (_ga e similares) |
Medir visitas, seções lidas e ações no site, de forma agregada | Sim — são apagados na hora | Até 2 anos, conforme definido pelo Google |
Cookies do Google Ads (_gcl_* e similares) |
Atribuir um pedido de orçamento à campanha que o gerou | Sim — são apagados na hora | Até 90 dias |
| Contagem anônima do Google ("ping sem cookies" do Consent Mode v2) | Informar ao Google que uma ação aconteceu, sem cookie, sem identificador de clique e sem nada ligado a você | Não — é o que fica no lugar da medição quando você recusa | Nada é gravado no seu dispositivo |
Esta página de política, especificamente, não carrega nenhuma dessas tecnologias.
4.2. Conversões aprimoradas e conversões offline
Quando você envia um formulário sem ter recusado os cookies, seu nome e seu telefone são convertidos dentro do seu navegador em um código irreversível (hash SHA-256) antes de qualquer envio ao Google. O Google recebe esse código — não o dado original — e o usa apenas para confirmar que o clique em anúncio resultou em um contato. Não é possível reconstruir seu nome ou telefone a partir dele. Como não coletamos e-mail, nenhum e-mail seu é enviado ao Google, nem em código.
Pelo mesmo motivo, quando uma proposta se transforma em contrato assinado, podemos informar ao Google que aquele clique específico gerou uma locação, usando o identificador do clique e o valor do negócio. Nenhum dado de contato em texto legível é enviado nesse processo.
4.3. Como recusar ou mudar a sua escolha
Você também pode bloquear ou apagar cookies pelas configurações do seu navegador, e pode desativar a medição do Google Analytics em qualquer site instalando o complemento oficial de desativação do Google.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. Não repassamos seus contatos para buffets, fotógrafos, decoradores ou qualquer outro fornecedor — nem os que indicamos no site. Os únicos terceiros envolvidos são os prestadores de serviço que fazem o site funcionar, na qualidade de operadores:
- Netlify — hospedagem do site e recebimento dos formulários. As mensagens enviadas ficam armazenadas na plataforma e são encaminhadas para o nosso e-mail.
- Google (Analytics 4 e Google Ads) — medição de audiência e de campanhas, desligada para quem clica em "Recusar", nas condições descritas na seção 4.
- Meta (WhatsApp e Instagram) — quando você escolhe nos chamar no WhatsApp ou abre nosso perfil, a conversa e o acesso passam a ser regidos também pelas políticas dessas plataformas. O site exibe publicações públicas do nosso Instagram; nenhum dado seu é enviado à Meta por isso.
- Autoridades públicas — somente se houver ordem judicial ou obrigação legal.
6. Transferência internacional
Netlify e Google são empresas com servidores fora do Brasil, o que significa que parte dos dados descritos acima é processada no exterior, principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia. Essa transferência ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, com base nas cláusulas contratuais e nas garantias de proteção oferecidas por esses fornecedores.
7. Por quanto tempo guardamos
- Pedidos de orçamento e de visita que não viraram contrato, e os contatos preenchidos e não enviados da seção 2.2: até 24 meses após o último contato, período em que ainda é comum a pessoa retomar a conversa para outra data. Depois disso, são eliminados.
- Eventos contratados: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil, contado do fim do contrato.
- Dados de medição do site: conforme a retenção configurada no Google Analytics, de no máximo 14 meses.
- Dados guardados no seu navegador: conforme a tabela da seção 4.1 — e sempre sob o seu controle.
A qualquer momento antes desses prazos, você pode pedir a eliminação dos seus dados, ressalvado o que a lei nos obrigue a manter.
8. Seus direitos e como exercê-los
O art. 18 da LGPD garante a você, gratuitamente, o direito de pedir:
- confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- oposição ao tratamento feito com base no legítimo interesse, como a medição de campanhas;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso;
- revogação do consentimento, a qualquer momento.
Para exercer qualquer um deles, basta escrever para o WhatsApp (11) 98962-7240 dizendo o que você quer. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação simples de identidade — normalmente basta responder a partir do mesmo número usado no contato original — para não entregar dados de uma pessoa a outra.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
9. Segurança
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS). O acesso às mensagens recebidas é restrito às pessoas da família que respondem aos contatos, por contas protegidas por senha e verificação em duas etapas. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente de segurança com risco relevante aos seus dados, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
10. Menores de idade
O site é destinado a maiores de 18 anos, que são quem contrata a locação. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Se identificarmos que isso ocorreu, os dados são eliminados. Se você é responsável por um menor e acredita que ele nos enviou dados, entre em contato pelo WhatsApp acima.
11. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data de "última atualização" no topo muda junto. Alterações relevantes na forma como usamos seus dados serão sinalizadas no próprio site. Recomendamos reler esta página antes de enviar um novo formulário.